1. ชีวิตช่วงต้นและการศึกษา
อี แฮ-จิน เกิดเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ. 2510 ในโซล ประเทศเกาหลีใต้ บิดาของเขาเคยดำรงตำแหน่งรองประธานของซัมซุงประกันชีวิต เขาสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมซัมซุง และได้รับปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยแห่งชาติโซลในปี พ.ศ. 2533 จากนั้นจึงศึกษาต่อและได้รับปริญญาโทจากสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งเกาหลี (KAIST) ในปี พ.ศ. 2535
2. อาชีพการงาน
อี แฮ-จินเริ่มต้นเส้นทางอาชีพของเขาที่ซัมซุง เอสดีเอส และก้าวขึ้นสู่บทบาทผู้นำในบริษัทเทคโนโลยีที่สำคัญหลายแห่ง โดยมีบทบาทสำคัญในการก่อตั้งและพัฒนาเนเวอร์ และไลน์
2.1. อาชีพช่วงต้นที่ Samsung SDS
อี แฮ-จิน เริ่มต้นอาชีพของเขาที่ซัมซุง เอสดีเอส (Samsung SDS) ในปี พ.ศ. 2535 ซึ่งเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในเครือซัมซุง ในปี พ.ศ. 2540 เขารับผิดชอบในฐานะหัวหน้าโครงการภายในของซัมซุง เอสดีเอส ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้งเนเวอร์ในเวลาต่อมา
2.2. การก่อตั้งและพัฒนาของ Naver
อี แฮ-จิน เป็นผู้ก่อตั้งเนเวอร์ ซึ่งเริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือค้นหาและพัฒนาไปสู่เว็บพอร์ทัลที่ครอบคลุมบริการที่หลากหลาย
2.2.1. การก่อตั้ง Naver.com
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2542 อี แฮ-จิน ได้ก่อตั้ง Naver.com โดยมีผลิตภัณฑ์หลักคือเครื่องมือค้นหา ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการปฏิวัติวงการอินเทอร์เน็ตในเกาหลีใต้
2.2.2. การขยายบริการ
เนเวอร์เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือค้นหา แต่ได้ขยายบริการอย่างรวดเร็วเพื่อรวมเว็บพอร์ทัล ชุมชนออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันมือถือ ซึ่งทำให้เนเวอร์กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายในเกาหลีใต้
2.2.3. การพัฒนา Line
ไลน์ เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่พัฒนาโดยเนเวอร์ และเปิดตัวในปี พ.ศ. 2554 ซึ่งได้กลายเป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมในหลายประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นและประเทศไทย
2.4. บทบาทใน A Holdings
เมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2564 อี แฮ-จิน ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานคณะกรรมการบริหารของA Holdings ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนที่จัดตั้งขึ้นหลังจากการรวมกิจการระหว่างZ Holdings และไลน์ โดยมีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลกลยุทธ์ระดับโลกของบริษัทที่ควบรวมกัน
3. ความสำเร็จและคุณูปการที่สำคัญ
อี แฮ-จิน มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จและการขยายตัวของเนเวอร์และไลน์ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อสภาพแวดล้อมดิจิทัลในเกาหลีใต้และทั่วโลก
เขาเป็นผู้ก่อตั้งเนเวอร์ ซึ่งได้กลายเป็นบริษัทบริการอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้ และเป็นผู้บุกเบิกการพัฒนาเครื่องมือค้นหาและเว็บพอร์ทัลที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวเกาหลีโดยเฉพาะ การขยายบริการของเนเวอร์ไปสู่ชุมชนออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันมือถือ ได้สร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุมและเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน
นอกจากนี้ การพัฒนาไลน์ภายใต้การนำของเนเวอร์ ได้แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของเขาในการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก ไลน์ไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลในญี่ปุ่นและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ยังเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของแอปพลิเคชันส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่สามารถแข่งขันในระดับสากลได้
ความสำเร็จของอี แฮ-จิน ได้ตอกย้ำสถานะของเขาในฐานะนักธุรกิจผู้มีชื่อเสียงและเป็นผู้ขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ทำให้เขามีอิทธิพลอย่างต่อเนื่องต่อแนวโน้มเทคโนโลยีระดับโลก
4. ชีวิตส่วนตัว
อี แฮ-จิน เกิดในครอบครัวที่มีพื้นฐานด้านธุรกิจ โดยบิดาของเขาเคยดำรงตำแหน่งรองประธานของซัมซุงประกันชีวิต เขาสมรสแล้วและมีบุตรสองคน
5. ข้อโต้แย้งและคำวิพากษ์วิจารณ์
ตลอดเส้นทางอาชีพของอี แฮ-จิน และการดำเนินงานของเนเวอร์ ได้เผชิญกับข้อโต้แย้งและคำวิพากษ์วิจารณ์ที่สำคัญหลายประการ ซึ่งสะท้อนถึงความกังวลทางสังคมที่หลากหลายเกี่ยวกับบทบาทและอิทธิพลของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่
5.1. การบิดเบือนความคิดเห็นสาธารณะและเสถียรภาพของพอร์ทัล
เนเวอร์ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับนโยบายการดำเนินงานที่ถูกมองว่า "เฉื่อยชาและเพิกเฉย" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความคิดเห็นสาธารณะบนพอร์ทัลของตน มีข้อกล่าวหาว่าเกณฑ์และแนวปฏิบัติในการจัดอันดับสื่อของเนเวอร์ไม่เป็นธรรม ทำให้เกิดความสงสัยเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติและอคติในการนำเสนอข่าวสาร นอกจากนี้ เนเวอร์ยังถูกกล่าวหาว่าเพิกเฉยต่อการบิดเบือนความคิดเห็นสาธารณะผ่านระบบความคิดเห็น ซึ่งส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและกระบวนการประชาธิปไตยในเกาหลีใต้
5.2. สภาพแวดล้อมการทำงานและการปฏิบัติต่อพนักงาน
เนเวอร์เผชิญกับข้อกล่าวหาเรื่องการบริหารจัดการองค์กรที่บกพร่อง ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการกลั่นแกล้งในสถานที่ทำงานที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และการละเลยสวัสดิภาพของพนักงานอย่างร้ายแรง มีกรณีการการฆ่าตัวตายของพนักงานหลายราย ซึ่งนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าบริษัทปฏิบัติต่อพนักงานเสมือน "อะไหล่" หรือ "ส่วนประกอบ" ที่ไร้ความรู้สึก อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเนเวอร์ คือ ฮัน ซอง-ซุก ได้ลาออกจากตำแหน่งเนื่องจากเหตุการณ์เหล่านี้ และชเว ซู-ยอน ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นซีอีโอคนใหม่ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
5.3. ข้อกล่าวหาเรื่องสินบนและอิทธิพลทางการเมือง
อี แฮ-จิน และเนเวอร์ตกเป็นเป้าของข้อโต้แย้งเรื่องการติดสินบนที่เกี่ยวข้องกับการบริจาคเงินสนับสนุนให้กับสโมสรฟุตบอลซองนัม เอฟซี (Seongnam FC) ในช่วงที่อี แจ-มยองดำรงตำแหน่งนายกเทศมนตรีเมืองซองนัม มีการสอบสวนโดยอัยการพบว่าเนเวอร์เป็นหนึ่งในบริษัทที่ถูกกล่าวหาว่าจ่ายเงินสินบนให้กับสโมสร
อัยการระบุว่า อี แฮ-จิน ได้ร้องขอความช่วยเหลือจากนายกเทศมนตรีอี แจ-มยอง ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างอาคารสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของเนเวอร์ เช่น การอนุมัติใบอนุญาตก่อสร้าง การเพิ่มอัตราส่วนพื้นที่ใช้สอย (floor area ratio) และการเปลี่ยนแปลงทางเข้าออกรถยนต์ เพื่อแลกเปลี่ยนกับการร้องขอเหล่านี้ เนเวอร์ถูกกล่าวหาว่าจ่ายเงินสนับสนุนจำนวนประมาณ 4.00 B KRW ให้กับซองนัม เอฟซี ในนามของเงินบริจาค อัยการยังเปิดเผยว่าเนเวอร์พยายามปกปิดแหล่งที่มาของเงินสนับสนุนโดยการโอนเงินผ่านองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรชื่อ "ฮีมัง ซัลลิม" (Hope Living) ซึ่งปัจจุบันคือ "โรลลิง จูบิลี" (Rolling Jubilee) และแบ่งการจ่ายเงินออกเป็นงวดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ ด้วยเหตุนี้ คิม ซัง อดีตซีอีโอของเนเวอร์ และคิม จิน-ฮี ซีอีโอของเนเวอร์ไอแอนด์เอส (Naver I&S) จึงถูกฟ้องร้องในข้อหาติดสินบนและการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการควบคุมรายได้จากอาชญากรรม
5.4. การหลอกลวงผู้บริโภคผ่านรีวิวปลอม
เนเวอร์ถูกตรวจสอบอย่างใกล้ชิดในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับรีวิวปลอมบนแพลตฟอร์มNaver Shopping คณะกรรมการพอร์ทัลยืนยันว่าการที่เนเวอร์เพิกเฉยต่อการกระทำของร้านค้าที่โพสต์รีวิวปลอมนั้น ถือเป็นการ "หลอกลวงและละเลยการฉ้อโกงผู้บริโภค" ก่อนหน้านี้ คณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมได้ออกคำสั่งแก้ไขและเรียกเก็บค่าปรับจากผู้ประกอบการร้านค้าและบริษัทโฆษณาที่โพสต์รีวิวปลอมกว่า 2,700 รายการบนเนเวอร์ ช้อปปิ้ง คณะกรรมการพอร์ทัลยังวางแผนที่จะผลักดันการแก้ไขกฎหมายเพื่อสนับสนุนการเยียวยาความเสียหายของผู้บริโภคจากบริษัทแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่นเนเวอร์ ซึ่งส่งผลให้ราคาหุ้นของเนเวอร์ลดลง
6. มรดกและอิทธิพล
อี แฮ-จิน ได้สร้างมรดกที่สำคัญในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตของเกาหลีใต้และมีอิทธิพลต่อแนวโน้มเทคโนโลยีระดับโลกในฐานะผู้ก่อตั้งเนเวอร์ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่นที่สุดในประเทศ เขามีบทบาทสำคัญในการกำหนดภูมิทัศน์ดิจิทัลของเกาหลีใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาเครื่องมือค้นหาและเว็บพอร์ทัลที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ชาวเกาหลี
นอกจากนี้ การบุกเบิกการพัฒนาไลน์ ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในระดับนานาชาติ โดยเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์และความสามารถในการขยายธุรกิจไปทั่วโลกของเขา
แม้จะเผชิญกับข้อโต้แย้งและคำวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ แต่เขายังคงได้รับการยอมรับในฐานะนักธุรกิจผู้มีชื่อเสียงและเป็นผู้บุกเบิกที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี บทบาทของเขาในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารการลงทุนระดับโลก (GIO) ของเนเวอร์ ยังคงมีอิทธิพลต่อการลงทุนเชิงกลยุทธ์และการขยายธุรกิจของบริษัทไปทั่วโลกในอนาคต