แจ็ก ทราวต์

2.1. ประวัติการทำงานช่วงต้น

ทราอุตเริ่มต้นเส้นทางอาชีพในแผนกโฆษณาของบริษัทเจเนอรัลอิเล็กทริก (General Electric_{เจเนอรัลอิเล็กทริก}^{ภาษาอังกฤษ}) หลังจากนั้น เขาย้ายไปเป็นผู้จัดการฝ่ายโฆษณาประจำแผนกที่บริษัทUniroyal_{ยูนีรอยัล}^{ภาษาอังกฤษ} ซึ่งเป็นผู้ผลิตยางรถยนต์ของอเมริกา ต่อมาเขาได้ร่วมงานกับอัล รีส (Al Ries_{อัล รีส}^{ภาษาอังกฤษ}) ในบริษัทตัวแทนโฆษณาและบริษัทกลยุทธ์การตลาด ซึ่งทั้งสองได้ทำงานร่วมกันเป็นเวลากว่า 26 ปี การร่วมงานกันนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาแนวคิดทางการตลาดที่สำคัญหลายประการ

3.1. การพัฒนาทฤษฎีการตลาด

แจ็ก ทราอุตเป็นที่รู้จักในฐานะผู้คิดค้นและบุกเบิกทฤษฎีการวางตำแหน่ง (Positioning_{โพซิชันนิง}^{ภาษาอังกฤษ}) ซึ่งเป็นแนวคิดที่เน้นว่าแบรนด์ควรสร้างพื้นที่เฉพาะในความคิดของผู้บริโภคเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ทฤษฎีนี้ถูกนำเสนอครั้งแรกในบทความ "The Positioning Era Cometh" ที่ตีพิมพ์ในนิตยสาร Advertising Age_{แอดเวอร์ไทซิ่ง เอจ}^{ภาษาอังกฤษ} และต่อมาได้ขยายความในหนังสือ 'Positioning: The Battle for Your Mind' นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้ร่วมพัฒนาทฤษฎีสงครามการตลาด (Marketing Warfare_{มาร์เก็ตติง วอร์แฟร์}^{ภาษาอังกฤษ}) ซึ่งใช้แนวคิดทางการทหารมาประยุกต์ใช้กับกลยุทธ์การแข่งขันในตลาด โดยแบ่งกลยุทธ์ออกเป็นสี่ประเภทหลัก ได้แก่ การรุก (Offensive), การตั้งรับ (Defensive), การโจมตีด้านข้าง (Flanking) และการรบแบบกองโจร (Guerrilla)

3.2. การให้คำปรึกษาองค์กรและความร่วมมือกับลูกค้า

แจ็ก ทราอุตเป็นผู้ก่อตั้งและประธานของบริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ ทราอุต แอนด์ พาร์ทเนอร์ส (Trout & Partners_{ทราอุต แอนด์ พาร์ทเนอร์ส}^{ภาษาอังกฤษ}) ซึ่งมีสำนักงานในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงในตลาดเกิดใหม่ (emerging markets) บริษัทนี้ได้ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าหลากหลายรายในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น AT&T, Apple, Citicorp, General Electric, Hewlett-Packard, IBM, Pfizer, Procter & Gamble, Southwest Airlines และ Xerox หนึ่งในผลงานที่โดดเด่นคือการมีส่วนร่วมในการคิดค้นสโลแกน "วัตถุดิบที่ดีกว่า พิซซ่าที่ดีกว่า" (Better ingredients, better pizza_{เบตเทอร์ อิงกรีเดียนส์, เบตเทอร์ พิซซ่า}^{ภาษาอังกฤษ}) ให้กับร้านพิซซ่าPapa John's

3.3. โครงการภาครัฐ

ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี ค.ศ. 2002 แจ็ก ทราอุตได้เริ่มทำงานร่วมกับกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ ในฐานะส่วนหนึ่งของแคมเปญ "แบรนด์อเมริกา" (Brand America_{แบรนด์อเมริกา}^{ภาษาอังกฤษ}) โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อฝึกอบรมนักการทูตหน้าใหม่ให้สามารถสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของสหรัฐอเมริกาในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อปรับปรุงความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับสงครามอิรักที่กำลังจะเกิดขึ้นในขณะนั้น

4.1. ผลงานเขียนร่วมกับ Al Ries

• 'Positioning: The Battle for Your Mind' (ค.ศ. 1981): หนังสือเล่มนี้เป็นผลงานบุกเบิกที่นำเสนอแนวคิดเรื่องการวางตำแหน่งทางการตลาด ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างความแตกต่างในใจผู้บริโภค
• 'Marketing Warfare' (ค.ศ. 1986): หนังสือที่ประยุกต์หลักการทางทหารมาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด โดยแบ่งประเภทการแข่งขันออกเป็นสี่รูปแบบหลัก
• 'Bottom-Up Marketing' (ค.ศ. 1989)
• 'Horse Sense: The Key to Success Is Finding a Horse to Ride' (ค.ศ. 1990)
• 'The 22 Immutable Laws of Marketing' (ค.ศ. 1993): หนังสือที่สรุปกฎ 22 ข้อที่เชื่อว่าเป็นอมตะในการตลาด ซึ่งยังคงเป็นที่อ้างอิงอย่างกว้างขวาง

4.2. ผลงานเขียนร่วมกับ Steve Rivkin

• 'The New Positioning: The Latest on the World's #1 Business Strategy' (ค.ศ. 1996): เป็นการอัปเดตและขยายความแนวคิดการวางตำแหน่งให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป
• 'The Power of Simplicity' (ค.ศ. 1998)
• 'Differentiate or Die' (ค.ศ. 2000): หนังสือที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความแตกต่างเพื่อความอยู่รอดและความสำเร็จในตลาด
• 'Repositioning: Marketing in an Era of Competition, Change, and Crisis' (ค.ศ. 2010)

4.3. ผลงานเขียนเดี่ยว

• 'Big Brands, Big Trouble: Lessons Learned the Hard Way' (ค.ศ. 2001)
• 'A Genie's Wisdom: A Fable of How a CEO Learned to Be a Marketing Genius' (ค.ศ. 2002)
• 'Jack Trout on Strategy' (ค.ศ. 2004)
• 'In Search of the Obvious: The Antidote for Today's Marketing Mess' (ค.ศ. 2008)

7.1. อิทธิพลต่อวงการในภายหลัง

ผลงาน ทฤษฎี และแนวคิดของแจ็ก ทราอุต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "การวางตำแหน่งทางการตลาด" และ "สงครามการตลาด" ได้สร้างอิทธิพลอย่างลึกซึ้งต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด กลยุทธ์ธุรกิจ และวงการวิชาการในยุคต่อมา แนวคิดของเขากลายเป็นรากฐานสำคัญในการทำความเข้าใจว่าแบรนด์จะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไรในตลาดที่มีการแข่งขันสูง หนังสือของเขายังคงเป็นแหล่งอ้างอิงและเป็นบทเรียนที่สำคัญสำหรับนักการตลาดและนักธุรกิจทั่วโลกตราบจนปัจจุบัน